Politica di spedizione

 

1. Area di Consegna

Il nostro negozio effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano, comprese tutte le regioni e le isole.

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti tramite partner logistici selezionati, con destinazione finale in Italia.

2. Spedizione

Tutti i prodotti disponibili sul nostro sito beneficiano di spedizione gratuita su tutto il territorio italiano, senza alcuna soglia minima di acquisto.

3. Preparazione e Gestione dell’Ordine

Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–10 giorni lavorativi.

Scadenza di elaborazione degli ordini:

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni utili per monitorare lo stato della spedizione.

4. Metodi e Tempi di Consegna

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri specializzati nel trasporto di articoli per la casa e l’arredamento, selezionati in base alla tipologia del prodotto.

Il tempo di consegna stimato è di 10–14 giorni lavorativi dalla data di spedizione all’interno dell’Italia.

In caso di eventuali ritardi, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza e aggiornamenti.

5. Prezzi e Oneri Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono le imposte applicabili previste dalla normativa italiana.

Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciamento dell’Ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire il percorso del pacco fino alla consegna finale.

7. Responsabilità e Segnalazioni

In caso di prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto, il nostro negozio provvederà a una sostituzione o a un rimborso dopo le opportune verifiche.

Qualora l’indirizzo fornito dal cliente risulti errato o incompleto, eventuali costi di riconsegna saranno a carico del destinatario.

Per qualsiasi segnalazione relativa alla consegna, è necessario indicare il numero dell’ordine per consentire una gestione rapida ed efficiente.

8. Contatti e Assistenza Clienti

Per informazioni su consegna, spedizione o compravendita, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile tramite:

E-mail: trackorder@havenupio.com

Telefono: +65 (837) 73787

Indirizzo: APT BLK 326 ANG MO KIO AVENUE 3 #08-1990,SINGAPORE 560326, SINGAPORE

Orari di servizio: lunedì – venerdì, 10:00–16:00

Consegna disponibile: in tutta Italia

Il nostro negozio si impegna a garantire un’esperienza di acquisto chiara, affidabile e conforme alle normative italiane sul commercio online.

 

 

 

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